市卫生健康委2020年政府信息公开工作年度报告

2020年，我委按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，围绕新时期卫生健康事业改革发展任务，以“保障民主、优化服务、助推发展”为主线，积极推进重点领域信息公开，带动政务公开工作深入开展，在回应公众关切、有效保障人民群众依法获取政府信息方面迈出了新的步伐，取得了良好的社会效果。

一、总体情况

（一）组织机构情况。市卫生健康委始终高度重视政务公开工作，始终将该工作列入重要的议事日程，明确党建工作分管领导为政务公开工作分管领导，各相关处室通力合作、密切配合，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓的工作机制。

（二）信息公开内容。按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，我委明确要向群众主动公开反映医疗卫生服务单位设置、职能、工作规则、办事程序、服务内容、服务承诺、收费项目、监督渠道等情况的信息，全面推进办事公开。对群众提出的政务公开申请，依照相关规定作出在一定时限内予以回复的公开承诺。

（三）信息公开平台情况。主要有以下方式：1.市卫生健康委门户网站；2.“健康舟山”微信公众号；3.新闻发布会；4.电视、报刊、网络论坛等其他媒体。

（四）相关配套制度情况。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，结合卫生健康工作实际，我委建立了信息主动公开、保密审查、监督检查等一系列工作制度。明确了主动公开工作各个环节的职责、程序、公开方式、公开内容。

（五）政务公开工作运行情况。2020年，我委围绕医疗救助、疫情预警、卫生防治、政策解读等工作内容，积极推进政务信息公开力度，通过门户网站主动公开政府信息322条，依法办结依申请公开3件。尤其是在疫情发生以来，我委主动回应社会关切，加强媒体协作和舆论引导，累计参与13次市政府新闻发布会，及时准确介绍疫情防控情况，就群众关心的热点问题作权威解答。同时，充分发挥“健康舟山”微信公众号传播力强、受众面大的优势，多维度推送疫情防控相关动态和最新疫情信息，阅读量达220余万人次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我委政务公开工作总体运行情况良好，但也存在一些不足，政策解读工作质量有待进一步提升，对基层政务公开工作指导工作有待进一步加强，政府信息公开工作体系有待进一步完善。下一步，将从以下几个方面改进政务公开工作。一是围绕统筹抓好疫情防控和卫生健康改革攻坚，进一步深化主动公开工作，多种形式规范解读政策。二是根据全面推进基层政务公开标准化规范化工作等有关要求，进一步加强对基层政务公开工作指导培训，深化全市医疗卫生服务领域信息公开，不断提升人民群众卫生健康服务体验。三是完善政务公开工作机制，进一步规范信息审查、发布等工作流程，加强门户网站、政务新媒体等公开平台管理，规范信息发布。

六、其他需要报告的事项

（一）主动回应社会关切的情况。2020年，我委全面充分运用网络论坛、微信等新媒体平台，广泛宣传卫生健康政策方针，发布卫生健康最新资讯，回应公众关注热点问题。全年通过“健康舟山”微信公众平台发布614期699篇资讯，受到群众好评。在舟山论坛“民生在线”版块答复网民投诉和咨询帖20件，群众满意度良好。

（二）在各类重大事件中主动公开政府信息情况。我委针对重大疫情和公共卫生事件主动出击，及时加强传染病防治预警工作。针对本地登革热病例、新发慢性病增加态势，通过传染病预警公告、信息动态报道等方式及时、连续向公众披露疫情发展、控制工作进展及预防措施，消除社会恐慌心理，保障群众知情权，引导群众做好防范工作。

舟山市卫生健康委员会

2020年1月29日