在纵深推进市域基本公共服务一体化的当下，民生事项办理方面还存在什么问题？6月30日下午，围绕“民生事项全市域通办共享”主题，市委书记、新区党工委书记何中伟走进市政务服务中心，主持召开“民生面对面”活动，听取各界代表意见建议，群策群力商讨推进民生事项全市域通办共享的破题之策，助推市域基本公共服务一体化改革取得更大成效。

“现在，有些海岛船班信息发布更新不够及时，导致外地游客因信息不对称而跑空”“目前我市相关区域已实现公租房跨区域协同保障，但岱山、嵊泗还无法享受到该政策”“全市残疾儿童康复补助政策统一，但补助结算申请均由户籍地线下受理审批，没有实现跨县区受理申请”……先后有11位代表反映，群众办理有些事项要折返于居住地和户籍地之间，有的办理流程还不够便捷等问题，何中伟边听边记，不时插话详细询问有关情况，并与相关部门负责人认真分析研究、回应大家诉求。何中伟指出，我们每月举办“民生面对面”活动，目的就是要倾听群众呼声，及时回应大家的急难愁盼。有关部门要开展与会代表反映问题“回头看”，建立闭环落实和跟踪服务机制，切实将每一件民生实事办实办好。

何中伟指出，2023年7月以来，舟山作为市域基本公共服务一体化省级试点，紧扣“基本”和“一体化”两个关键词，打破县与区、城与乡、岛与岛的政策界限，112项基本公共服务实现标准统一。在区域间标准拉平基础上，努力打通城乡融合堵点卡点，推动“民生事项市域通办共享”。同时还大力实施新时代“小岛迁、大岛建”工程，推进人口向大岛集聚，改革工作取得扎实成效。城乡融合发展就是要推动人口城乡双向流动与融合，目前我市涉及16个部门的429个民生事项中，有309项已实现“市域通办”。下一步，我们要深入贯彻中央、省委决策部署，坚持问题导向，加快梳理研究，采取有力举措，不断攻坚克难，实现市内“异地可办、就近可办、网上通办”，以更高水平的“民生事项全市域通办共享”推动公共服务提质增效。

何中伟强调，要进一步凝聚工作合力，市政务服务办牵头、各市属职能部门负责，全面梳理本部门通办事项清单和负面清单，分类有序推进“市域通办”，积极探索民生事项办理“社区无证明”，努力让群众少跑腿，量力而行、尽力而为推动更多事项实现全市域“通办”到“共享”。要建立基本公共服务事项信息平台，推进服务集成化办理，强化系统整合和数据融通，完善财政结算体系，通过数字赋能推进事项办理流程重塑优化。推进“全市域通办”是一项系统工程，要加强统筹协调，建立需求分析和动态调整机制，把“民生事项全市域通办”打造成我市基本公共服务一体化的又一个标志性成果。

毛江平、应亿军参加。会上，相关部门还就上一期“民生面对面”意见建议落实情况、存在问题及下步举措作汇报。