普朱管委会强化旅游管理,打造最优旅游环境

发布时间:2024-08-28 15:37

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信息来源:中国舟山政府门户网站

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一是专项行动,高压打击整治。落实千万级景区旅游环境提升行动工作方案28项任务,在普陀山及朱家尖南沙等景区开展黑车黑导、欺诈宰客、违规拉客等专项整治。今年以来,召开旅游市场整治提升推进会16次,查处相关案件1628起,罚没款近200万元,涉旅舆情数和投诉量分别同比下降19.6%和30.5%。二是建好矩阵,化解矛盾纠纷。加快推进管委会“融治理”中心建设,建立矛盾纠纷预约调解、首接“三反馈”和跟踪派单、督查考核问责等6项机制,推动涉旅纠纷“一站式”化解。建立10个融治驿站,一体推进融治理矩阵建设,提升线下处置效率。三是完善机制,强化行业管理。在固化节假日应急处置、诚信指导价等17项制度基础上,今年新出台车辆管理、住宿价格备案等5项制度,探索恶劣天气停航应急处置和信息公告发布、主要站场违规出租车禁入等举措,进一步规范行业标准化管理。

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