今年以来，根据《关于印发市八届人大四次会议代表议案建议和市政协八届三次会议提案办理责任分解的通知》（舟委办发 〔2024〕15号）精神，我局高度重视，圆满完成了本年度的建议提案办理工作，现将我局2024年市“两会”建议提案办理情况汇报如下：

一、基本情况

2024年，我局共办理人大建议议案和政协提案28件，较去年增加5件。其中人大建议议案15件（主办5件，协办10件），政协提案13件（主办5件，协办8件），内容涉及水污染防治、海洋生态环境保护、无废城市建设等。在承办过程中，我们做到思想上高度重视，态度上积极主动，行动上切实有效，程序上合理规范，确保在规定时间内高质量完成全部建议提案的办理答复工作，按期办结率、满意率均达100%。

二、主要做法

一是思想高度重视。为确保建议提案办理工作质量、按时完成交办任务，我局成立了由局主要领导亲自抓、分管领导统筹抓、经办处室具体抓的工作格局。第一时间召开专题会议研究部署，将相关任务逐项分解到具体处室、落实到具体办理人，确保每一个建议提案都做到“有人管、有人抓、有人办”；办公室指定专人负责办理任务的分解、协调、督办工作，自加压力，将主协办件的完成时限适当提前，从而确保办理时效性。二是严格规范办理。严格按照建议提案办理工作流程，进一步规范建议提案办理流程，高标准严要求推进建议提案办理。承办人通过电话、网络、上门等方式积极与代表进行沟通交流，准确把握代表真实目的和意图，征求办理意见；办理中，分管领导主动上门，与代表沟通探讨，达成一致意见，主动邀请代表参与，共同寻求解决问题的途径和办法，并及时汇报处理进展情况，自觉接受代表监督；起草答复材料阶段，及时将建议提案答复内容初稿发给代表，征求代表意见建议，并由主要领导审核签发。

三、下一步打算

下一步，我局将继续认真抓好建议提案办理工作。一是更为深入了解社情民意。我局始终坚持把解决问题作为建议提案办理工作的出发点和落脚点，认真梳理建议提案中的一些热点难点问题，系统地纳入年度工作计划。二是进一步改进办理方式。积极探索建议提案办理的新思路、新路径、新方法，将办理建议提案与推动全局中心工作紧密结合起来，实现从简单的“你问我答”向主动思考谋划工作的转变，真正把建议提案办理过程，作为我们改进工作作风、改善工作方法、提升工作成效的磨刀石和助推剂。三是进一步抓好“回头看”。加大对相关建议提案的督查力度，认真做好办理“回头看”，查漏补缺，着力推进办理答复中承诺解决和计划解决的事项，确保建议提案件件落地落细。