近日，部分市民朋友在参加常态化核酸检测后，会出现检测结果迟迟未出、接到混采核酸检测结果异常短信或健康码出现“红黄码”情况。发生此类情况，请大家保持心态平和，不要紧张，按照以下信息操作。

一、为方便群众采样，上述三类人员可以凭手机短信、“红黄”健康码或核酸采样时间超12小时未出结果的信息，到附近开放的核酸采样点进行单人单管核酸采样检测。

二、在常规采样点停止提供服务后，可到全市红黄码和混管阳性人员核酸采样点采样（具体信息附后）。

三、往返核酸采样点途中请做好个人防护，不乘坐公共交通工具，采样后立即返回居住地。在复核结果出来前，混采核酸检测结果异常的人员将被赋黄码，请严格落实居家隔离措施，耐心等待复核结果。复核结果为阴性的，健康码将转为绿码。

四、如复核结果为阳性，防疫部门将进行电话通知，请在接到通知后第一时间向所在村（社区）和单位报备，并配合疾控机构开展流行病学调查。

五、老人、儿童等没有智能手机的人群，可在家人账号下添加个人信息，生成采样二维码，也可使用身份证（户口簿）到现场登记个人信息。

六、请务必确保关联健康码的手机号码为本人使用、号码正确，以便及时通知联系。

七、官方短信或负责电话通知的工作人员不会以任何理由要求支付任何费用，请保持警惕，以免财物受损。遇到电信诈骗及时报警。

全市红黄码和混管阳性人员

核酸采样点信息