一是数字赋能“就近办”，打破户籍地域限制。将特困供养等4类救助事项纳入“全域通办”范围，建立“居住地受理、户籍地审批”双地协同服务机制，申请人可就近选择全市任一乡镇（街道）提交材料，依托“浙里救”系统实时流转材料、共享信息。自今年3月实施以来，业务办理时间平均缩短2天，事项办结效率提升30%，重复申报材料减少50%以上。二是暖心服务“一次办”，惠民救助便捷高效‌。组建乡镇（街道）专业代办队伍，开通统一代办服务热线，盘活全市480名社区（村）探访员资源，提供政策咨询、材料预审等全流程服务。开辟急难型救助“绿色通道”，实行24小时极速审批。今年3月以来，‌累计入户探访困难群众1.17万人次。三是机制创新“全域办”，救助服务标准一体化。建立跨区域协同联动机制，联合户籍地和居住地实施入户调查等动态管理。通过省大救助平台和“舟到救”智慧平台，自动比对医保、社保等部门数据，精准识别救助对象。今年以来，主动发现并纳入保障范围残疾困难群众11名，智能预警低收入家庭28户，救助响应时间从48小时缩短至12小时，预警准确率达92%。